🔶根っこワークワンポイント配信
20240730
■感情が動けば、ビジネスも動く!
共感を生むことで、ビジネスは新たな高みへ
絵里さんはある日、
通勤途中の電車の中で一冊の本を手に取りました。
その本の冒頭には、こう書かれていました。
「人は感情によって動かされる存在です。」
絵里さんは、この言葉に心を奪われました。
感情がどれほど私たちの行動に影響を与えるのか、
考えたことがなかったからです。
でも、ふと日常を振り返ると、
確かに感情に動かされている瞬間が多いことに気付きます。
例えば、娘さんが大学に合格した日の喜びや、
夫との旅行での感動、
友達との楽しいランチタイム。
これらすべての瞬間が、
感情によって彩られています。
ビジネスの世界でも同じことが言えます。
成功する企業やブランドは、
消費者の心を動かす力を持っています。
それが「感情に訴えるマーケティング」です。
今日は、その手法と実生活での応用例についてお話しします。
感情に訴えるマーケティングとは?
感情に訴えるマーケティングとは、
消費者の心に響くメッセージを伝えることです。
ただ単に製品の性能や価格をアピールするのではなく、
感情に基づいたストーリーや体験を提供することで、
消費者との深い絆を築くことができます。
実例:感情の力で成功を掴む
ある日、絵里さんは
大好きなスニーカーのブランドから感動的な広告を見ました。
その広告には、若い女性が
そのスニーカーを履いてマラソンを完走し、
ゴールで家族と涙を流しながら
抱き合うシーンが描かれていました。
絵里さんは、その女性の感動に共感し、
すぐにそのスニーカーを購入しました。
このように、感情に訴える広告は、私たちの心に強く残ります。
感情に訴えるマーケティングが
どのように機能するのかを考えてみましょう。
私たちの脳には「扁桃体」という部分があり、
感情の中心となっています。
この扁桃体が刺激されることで、
記憶に強く残り、行動に繋がるのです。
感情に基づいたメッセージは、
消費者の心に深く刻まれ、
購買意欲を引き起こす力を持っています。
実生活での応用例
●1. ストーリーテリング
単に商品を紹介するのではなく、
その商品にまつわる感動的なストーリーを伝えることで、
共感を呼び起こします。
例えば、新しい料理レシピを紹介する際、
その料理が家族の特別な記念日に
作られたものであることを伝えるなど。
●2. ビジュアルコンテンツ
写真や動画は感情に直接訴えかける力を持っています。
感動的なビジュアルを使用することで、
メッセージを強化します。
例えば、夏の思い出を家族写真で表現するなど。
●3. 顧客の声
実際の顧客の体験談やレビューを紹介することで、
信頼性と共感を高めます。
例えば、お客様からの
「この商品のおかげで家族がもっと笑顔になった」
という声を共有するなど。
●4. 共感を大切にする
消費者の悩みやニーズに共感し、
それに対する解決策を提供することで、
強い結びつきを築きます。
例えば、「毎日の料理が大変」という悩みに対して、
簡単で美味しいレシピを提案するなど。
感情に訴えるマーケティングは、
単に製品を売るための手段ではありません。
それは、消費者との深い絆を築き、
長期的な関係を育むための方法です。
感情が動けば、ビジネスも動くのです。
あなたも、日常生活でこの手法を取り入れてみてください。
きっとあなたのコミュニケーションやビジネスが、
より豊かで深いものになるでしょう。
今日も、素晴らしい日をお過ごしください。
(❁´◡`❁)💕
文責)山上マミ